2022年8月电商行业舆情热点事件分析「与电商有关的事件2021」

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近日,消费舆情观察室针对2022年8月的电商行业舆情信息进行梳理统计，汇总出“2022年8月电商行业舆情热点事件”。

【热点事件】《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》发布

8月17日，国家药品监督管理局公开征求《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》意见。公开征求意见的时间是2022年8月17日—9月6日。

其中围绕化妆品电子商务平台经营者管理、平台内化妆品经营者管理以及监督管理等方面做出了具体要求。该意见稿一出，引起美妆电商领域的广泛关注，其中除了关于涉嫌违法经营信息、产品主页、特定批次抽检、问题产品召回、线下清源等问题外，备受关注的是第三章《平台内化妆品经营者管理》中提到的，如果在某一批次中的化妆品抽检不合格，那么该批次的产品都将被停止经营，若还要继续经营，则要在产品主页显示相关产品抽检不合格的公开信息，便于消费者选购。

业内人士认为，此条规定相当于“株连”，具有极高的警示作用。若真出现此类情况，经营者宁愿选择下架该产品，也不愿让其影响整个店铺。

据数据分析显示，《化妆品网络经营监督管理办法（征求意见稿）》发布以来，截至8月31日，该事件在网络上的相关信息量达1763条，客户端和微信成为热度最高的媒体渠道和平台。

一句话点评:重病就得下猛药!对于一些胆大妄为、知法犯法的化妆品电商经营者来说，“株连”的做法不失为一剂猛药！

【热点事件】明星主播戚薇陷入直播带货售假风波

8月13日，有网友在个人账号发文称，其此前在戚薇直播间购买的科颜氏白泥面膜产品经过多次鉴定结果是假货。8月17日，戚薇工作室发布声明回应此事，称直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道。8月22日，事件再次发酵，并登上微博热搜榜首位。

据该网友发布的视频中显示，相关产品鉴定方为“图灵鉴定”。据了解，该鉴定机构曾表示，发声后收到了明星工作室的删帖要求，同时鉴定机构注意到，该网友购物的店铺现已清空。据悉，戚薇对此已报警。

据数据分析显示，“明星主播戚薇陷入直播带货售假风波”事件在网络上引起媒体广泛报道和网友热烈讨论，截至8月31日，该事件在网上的相关信息量达451806条，其中敏感信息388529条，占比高达86%，微博和客户端成为热度最高的媒体渠道和平台。

一句话点评：明星直播带货“翻车”事件屡见不鲜，作为公众人物，明星应少些“翻车”，多些正能量的“榜样示范”。

【热点事件】“腾讯计划出售美团全部或大部分股权”消息引关注

8月16日，“腾讯计划出售美团全部或大部分股权”的消息引发广泛关注。消息称腾讯计划出售所持的大部分或是全部美团股份，近几个月来一直在与财务顾问接触，以研究如何执行可能的大规模出售美团股份的计划。而且如果市场条件有利，将在今年内开始出售。

此消息在网上引爆热度，迅速登上微博热搜，引发众多网友讨论与猜测。

对于这条传闻，市场也做出了激烈反应，8月16日当天美团的股价应声断崖式下跌，一度跌超10%，市值蒸发将近1000亿。同时，腾讯股价也出现下挫，跌幅一度达到2.6%。而据相关媒体同日从接近腾讯侧的消息人士处了解到，腾讯内部已辟谣，称目前没有计划出售美团股份。

据数据分析显示，“腾讯计划出售美团全部或大部分股权”消息一出，引发媒体报道和网友热烈讨论，截至8月31日，该事件在网络上的相关信息量达17859条，客户端和微博成为热度最高的媒体渠道和平台。

一句话点评：一条传闻惹得满城风雨，个中滋味只有当事各方晓得,国家反垄断大势下，没有什么不散的宴席。

【热点事件】2022世界跨境电商大会在穗举行

8月26日，以“跨境数字化、RCEP共发展”为主题的2022世界跨境电商大会在广州南沙举行。大会现场，国际商事争端预防与解决组织、中国服务贸易协会宣布联合发起成立“跨境电商海外争端预防与解决50人论坛”，并将会址设在南沙。

此次大会由中国(广州)跨境电子商务综合试验区和中国服务贸易协会主办。会上发布了《2021年中国城市跨境电商发展报告》《跨境电子商务海外仓运营与服务管理规范》《城市在跨境电商和数字创新南南合作中的创新经验》《跨境电商产教融合建设规范》等文件。同时，为探索南沙数字贸易与跨境电商创新发展新思路，中国服务贸易协会与广州南沙经济技术开发区管委会还签署了战略合作框架协议。

中国商务部原副部长易小准表示，随着今年1月RCEP正式生效，中国对外开放水平进一步提升，货物流动更加自由。广州率先出台的全国首个RCEP跨境电商专项政策，使货物的流通在各成员国之间变得更加顺畅、高效，有力地降低了运输成本，同时也为消费者提供更加优质的跨境购物体验，为跨境电商和贸易带来利好。

据数据分析显示， “2022世界跨境电商大会”的相关信息中，客户端和网站为热度最高的媒体渠道和平台，媒体报道和网友评论围绕“跨境电商、中国、广州、RCEP（区域全面经济伙伴关系协定）”等关键词展开。

一句话点评：当初改革开放的排头兵， 如今在数字时代依旧奋勇争先，广东敢为人先，广州积极探索数字贸易与跨境电商创新发展新思路的精神，值得我们各地学习！

【热点事件】Boss直聘再陷情色招聘风波

8月3日，“广州一公司招聘助理要陪客户睡觉”一事登上微博热搜，“BOSS直聘”招聘平台再度引发网友质疑。据媒体报道，有网友在微博发文称，广州一家位于“广州市白云区永泰”的“京都宾馆”在Boss直聘中发布了vip助理秘书的招聘信息，其工作职责为做客户的助理，负责工作和出差事务。

在与该公司人事联系后，求职者从HR口中得知，原来所谓的私人助理就是和客户做男女朋友，并需要陪客户睡觉，月薪5W—8W。随后，该网友报警。针对此事，BOSS直聘对媒体回应称，已关注到相关情况，且表示平台于2天前就已接到相关投诉，并于2小时内对涉事公司及招聘账号封禁冻结。

据数据分析，在过去一个月的时间里，该事件引起广泛关注与讨论，相关网络信息中，敏感信息占比较高，达到88%。微博和客户端成为该事件热度最高的媒体渠道和平台。

一句话点评：“京都宾馆”胆大，“BOSS直聘”包天，竟然连“情色招聘”都敢上，真是耗子给猫当三陪——为钱你不要命了？！

（消费舆情观察室）