淘宝平台如何投诉商家售假「买家怎么投诉卖家售假」

今天给大家普及一下淘宝平台如何投诉商家售假「买家怎么投诉卖家售假」相关知识，最近很多在问淘宝平台如何投诉商家售假「买家怎么投诉卖家售假」，希望能帮助到您。

大家好，这里是纪白谈知识产权。通常情况下，品牌厂商为了维护自身的代理和经销商的利益并保证产品的质量，会对自家的产品销售渠道进行监管，如果一家网店在销售商品时没有品牌方的授权，那么我们就应该对其发起投诉。

作为品牌方来说，遇到假的授权店时应该如何投诉?接下来纪白老师就为大家分析一下这个问题。

一、直接投诉低价几乎行不通

我们要知道，电商平台作为一个丰富的、多元化生态平台，只要是合法的产品、正品都可以上面销售，我国的相关法律对此也有着明确的规定。前几年很多外国的大品牌，因为未授权销售的案例和淘宝等大平台打过无数的官司，但最终还是无法达到禁售的目的。因此，如果品牌方直接以未授权为由进行投诉几乎是行不通的，想要治理未授权店铺必须换一种方式。

二、平台对各类侵权投诉的受理几率很高

前面说到，既然商家在销售我们的产品，那么是否存在使用我们的产品图片、商标以及其他宣传品，或者侵犯了我们的专利版权等等行为，品牌方可以针对上述情况对未授权的商家发起侵权投诉，并且平台一定会受理。纪白老师统计了一下，主要的投诉方式大体有5种：

1、版权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，以版权的方式进行投诉。

2、商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的，我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。

3、假货购买鉴定。这个主要是针对假货店铺，我们可以先购买相应的产品，然后找专业机构出具假货的鉴定报告，然后对他们进行投诉。

4、未生产投诉。针对本品牌未生产的产品、品牌方的品牌官网和旗舰店不存在或从未生产过的产品型号，可通过未生产名义投诉。

5、知识产权投诉。平台上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的，我们可以用知识产权名义投诉。

另外，纪白老师想告诉大家，为了提高投诉的成功几率，现在多数第三方机构都在采用的线上平台投诉加线下法院维权起诉相结合的方式，在协助经营者防止低价乱价和假货串货等行为时通常能够取得比较积极的效果。因此，让专业机构介入处理，不仅能够提高投诉的成功率，而且对于品牌的维护也有着长期的保障。