微信小商店上线「腾讯零售平台有哪些」

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7月15日晚间，腾讯微信公开课组织了一场直播，对最近推出的微信小商店进行官方首次能力解读与答疑，观看数达到7.8万次。

直播电商似乎成为了互联网最热的赛道。今年以来，受疫情影响，直播电商发展更为火热，各大平台纷纷入局，拥有微信10亿顶级流量的腾讯也不例外。腾讯为何在此时推出微信小商店？第一财经记者联系到微信小商店官方，对方称暂不公开对外媒体采访。

网经社电子商务中心高级分析师莫岱青对第一财经表示，腾讯推出直播平台，是对微信生态内玩转私域流量的探索。

私域流量直播带货

就在微信小商店推出的前一周，微信官方宣布微信小店不再维护，后续将全面下线。2014年，腾讯推出了与公众号捆绑的微信小店，经认证的公众号都可以开通小店，并进行商品交易。

此前微信方面大致介绍了微信小商店的定义、功能，其所支持的主体类型以及小商店现阶段支持售卖的商品品类等，但众多商家和用户依然持有许多疑问，如公众号博主是否有资质、何时开放个人开店等。

本次公开答疑，介绍了系统入口、扫码、搜索等多种推广场景；在费用收取方面，强调了小商店0服务费、0手续费，但要抽取0.6‰的支付费率。

微信小商店并透露出最新进展，即不会提供虚拟物品售卖，未来会接入ERP、CRM、智能客服、店铺装修、营销等更多地经营工具等。

从最早的C2C电商平台拍拍网，到助推第三方微店发展，战略投资京东、拼多多，以及后来的微信小店和小商店，腾讯的电商梦似乎从未止步。

此次推出的微信小商店，与微信小店颇为不同，作为独立的小程序，小商店不用与公众号捆绑，且拥有商家直播功能。

腾讯再次发力电商，或许不想错过直播电商的风口。上个月，腾讯直播就通过发布“生态服务商招募计划”，正式宣布进军直播电商：允许下载腾讯直播APP的用户，完成实名认证后可直接拥有直播权限和电商带货能力。

业内人士曾分析，对比其他直播平台，腾讯直播明显呈去中心化趋势，不依靠自身的APP来集中吸引流量，主播需要自主分享链接才能抵达用户，依靠自己的私域流量进行经营。

而微信小商店也更强调快速开店和零成本，更多的是吸引小店入驻，并非对标商业大牌，与综合电商平台形成了差异化竞争。

微信小商店的推出，对京东、拼多多、唯品会等腾讯合作伙伴有哪些影响？第一财经联系拼多多与京东，双方均表示不予回应。

直播电商还来得及吗？

直播电商是否是电商行业的下一风口？腾讯此时推出直播电商还来得及吗？这是微信小商店推出之后，业内纷纷议论的问题，

据艾瑞咨询的数据，2019年直播电商整体成交额达4512.9亿元，同比增长200%，占网购整体规模的4.5%，成长空间巨大。

莫岱青向第一财经表示，直播带货发展多年，历经了不同阶段，从最初的“精英直播”如大咖、MCN机构包装的主播等，逐渐演变成全民化的直播，线下商家、品牌、素人直播数量也都在不断递增。

“电商在内的数字经济对实体零售业不仅起到转移、冲击和颠覆的影响，一定程度上也起到刺激与引领作用；直播电商、达人带货、网红爆款正在‘二次爆发’成为新增长点，直播将成为电商、品牌、商家等的‘标配’，直播渗透率在快速提升。”

艾媒咨询报告认为，直播电商行业发展火热的同时，也曾暴露出一些短板，如数据造假、内容同质化、头部主播难以复制、品牌商与主播双方的博弈等等。此前调查显示，有27.21%的受访用户看好直播电商的未来发展，46.26%的受访用户持中立/观望态度，因而直播电商是否是电商行业下一个风口仍处于观望阶段。

腾讯直播商务负责人刘硕裴日前在直播电商公开课中表示，视频直播带货是未来5至10年的大趋势，商家应积极转型，尝试视频直播带货这种全新营销形态，重视私域流量与用户连接而产生的转化、复购、裂变效果。

莫岱青认为，淘宝直播在供应链、品牌资源等方面占据优势，货品是吸引消费者购买的动力。短视频电商具有用户规模大、平台成分多元，有流量、海量主播等前端优势。对比抖音、快手，淘宝直播在流量、商家与专业主播存在一定差距，但快手和抖音在供应链、售后、物流等方面尚未建立完整机制。

至于腾讯，“微信目前用户数超过10亿，腾讯如能把微信的流量优势为电商业务所用，那腾讯在电商业务上或许能有突破。这样或将对淘宝、抖音、快手等直播电商造成一定的压力”，莫岱青表示。