电商运营需要分析哪些数据「电商运营的相关知识」
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电商运营主数据指标
包括整体运营指标、网站流量、销售转换、客户价值指数、商品和供应链、市场营销、风险控制和市场竞争等多个类别。
不同的分类指数对应的电子商务运营的不同环节
如网站流量指数对应的网站运营、销售转换、客户价值和营销活动指数对应的销售环节。
总体业务总体指数:从流量、订单,整体销售业绩,整体指数将自己的电商平台进行操作,盈亏换算,包括流索引(独特的游客和页面访问数等),订单生产效率指标(包括总订单数量),访问您的订单的转换、整体销售业绩指数(网站销售,销售额),整体指数(总销售额,毛利)
网络流量指数:是访问者访问你的电子商务平台进行了分析,了解网络可以提高,以及游客的行为分析等。
包括流类大小(数量的独立访客和页面数量的游客,配合整体指数),交通成本(单客人收购成本),流质量类(跳出率、页面访问时间、人均页面浏览量)
网站销售目标(即转化率指数):从订单到支付数据的整个过程的分析,帮助您提高产品的转化率。
包括购物车(购买数量,买家的数量,货物的数量,购物车支付),订单(周期数量金额和数量的买家,客人订单转换)
支付客户价值指数:找到有价值的客户数据,和精确营销,包括客户指数(累计购买客户,客单价),新客户(新客户编号,客户获取成本,纽约客单价),老客户指数(频率、最近购买时间、消费金额、重复购买)
商品指数:主要分析类型的商品,商品很畅销,有库存,产品可以捆绑销售,收入包括sku编号,独家产品,品牌营销,商店商品数字
活动指标:主要监控活动带来的影响电子商务网站,包括新访客,新的注册号,总访问、订单数量、订单转化率和ROI。
风险控制:分析卖家的意见和投诉,发现问题,纠正问题,包括买家评估(数字,以上数字,评估率,好率,差评率),投诉市场竞争类指标:主要市场份额分析和网站排名,进一步调整运营策略。包括市场份额(份额、扩张率、用户份额)、网站排名(交易排名、流量排名)