我在电商公司工作的经历「做电商的心态说说」

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最早时，淘宝商城才刚成立，当时我才大学毕业，在一家小孩cosplay服装店打工，当时什么标题优化都不会，但是潜意识知道：图片好看一点，介绍清楚，和客户好好沟通等。

花了2个月，把产品做到这个细分类目下的豆腐块了。当时感觉，淘宝和外面卖东西是一样的，只要细心，没有做不好的事情。

后来因为一些事情离开了那家店，这中间2年，天天和一群老油条坐办公室喝茶，下午开个2个小时会后就闪人，最终我选择走人，没有前景又赚不到钱，因为年轻嘛，那就另寻出路。

时隔两年，回头做电商

转头还是做了电商。

再回到这个行业，发现很多已经有了不同，那时候数据魔方出来了，关键词优化出来了......改变很多。

好，那我便从最基本的地方学起，从客服到运营过渡的比较快，同样心想，用点心，没有做不好的事情。

到了14年还是15年，具体记不清楚了，淘宝强制把PC流量往移动端灌，那时候手机端成交有大额加权，但是人们的习惯还是PC，手机端的转化特别特别低。

也是这期间，刷单大法开始流行起来，什么七天螺旋啊，14天上豆腐块，于是作为运营的我，从前期上午优化，下午做表、偶尔调整一下、上新、开会的生活，变成了上午制定刷单计划，上午中午下午都在刷单的生活，那叫一个昏天地暗，每天去的最多的办公室就是财务室，天天催款对账。

那段时间的工作可以说都是机械式的，毫无技巧可言，哪一家敢刷，不犯傻（犯低级错误被抓），谁就可以占据豆腐块，谁就可以获得流量，谁就可以赚钱。

中间过了一个双十一，除了自己剁手很爽，因为做的类目原因，双十一影响不算特别大，基本没什么感觉。

交流会认识的几个小运营，如今月销稳定在50W以上了

到后来，淘宝直接卡死美丽说，蘑菇街流量，限制淘客入口，防止流量外流。而流量基本都变成了移动端，渐渐的pc的流量只是作为一个补充。

“刷就是找死，不刷就是等死”这句话也慢慢开始流传开，基本没有一家店不刷的，因为相比较其他的方法，这个是最有效而且效率快成本低的办法。

但是逐渐淘宝也开始抓这一快，刷单变成了精刷，佣金从之前的4块钱都涨到了6块钱。

这段时间，还记得去一个卖家交流会，当时站在讲台的是当时卖四件套的一个老板，他谈到去年类目第一，把所有费用算进去反而亏了钱，而第二名，反而还赚了200多W。

当时去交流会认识的几个小卖家运营，到现在基本都成了月销稳定在50W以上的小卖家或者中小卖家店长。

淘宝巨变

这时候，淘宝开始提倡小而美的网店，马云爸爸也不断的重复，让天下没有难做的生意，商家开始动起了更多的心思，把产品全方位的包装，越来越多有创意的有B格的小店开始涌现。

数据魔方也变成了另外一个工具，直通车也开始很难赚到钱，但是用心的人，依然是可以赚到，最少要比打工强嘛。

这时候的代运营公司也开始涌现，越来越多的神标题冲击着更多想进入淘宝，或者刚开始做淘宝人的眼球。

这中间与后来，手机端的流量占比超过了百分之90以上，转化率也稳定下来。PC豆腐块的消失，生意参谋出来，运营变成一个更加细致和数据化的工作。收藏加购的概念出来，刷流量和购物车收藏的出现，代运营转为了各种培训机构，连刷单也变成一个更精细化的工作。

网红店也慢慢来是崛起，大量博主，美妆店发展起来。而我给别人做的猫店，也从一个DSR全绿的店，做到了TOP里面。

走的路多了，看的风景多了，自然想去更远的地方。按捺不住骚动的内心，从之前做了2年的店离职，自己开店。

创业当老板，开始失眠、易怒

当上老板，以为是轻轻松松可以自己掌握一切，到头来才发现，这种没有全局观的乐观会吞噬掉自己。

为了节约成本，我和另外一个小伙伴一人扛一半，销量做的马马虎虎，但是因为选品和资金的原因，自己没办法把控，哪怕外包装和售前售后，图片详情做的再好，没有充分熟悉市场，也是没有办法做到盈利。

在那段几乎只对叮咚声感兴趣的生活里，我开始经常性失眠，和朋友聚会的时候也在接单，变的易怒，控制不了情绪。

这段时间让我感受到，好强有时候并不是一件好事，他会让你背上无形的压力，自己给自己的压力，重的让你喘不过气来。

有的人会问，为什么你打工的时候可以做的不错，自己做就不行了呢？

这个问题，也许是运气，也许是渠道，也许是资金，也许是商品自身和团队等，还有很多种可能，但是一段红利之后，成功的复制真不是那么简单。

在努力过所有办法之后，发现无路可走，于是选择了放弃，过年在家里休息了2个月，发现有些时候闲下来一些东西才看的清楚。

再度打工，从0到月销百万，一单不刷

于是前年，东山再起，又开始了打工，选择好的方向，就要用心去做。爬起来不难，难得是有再次奔跑的勇气和信心。

做一家女装店，从淡季开始做准备测试做了2个月，之后旺季来临的时候花了一个月，把新店从第一层级冲到了第四层级。

从0到月销百万，除了开始做的二十来个个评价，其余的一单不刷。因为一直很厌恶刷单，觉得很low，而且之前也被查过，觉得挺没有意思。

那段时间，忙得挺开心的，老板老在群里发大红包，我也忙得乐呵，累到那种回家吃完饭，只要沾到沙发就睡着的状态。嗯，很爽。

后来过了一段时间，因为商品出现严重的质量问题，销量下滑，这种我没办法把控的事情，也只有尽力去解决。

运营绝不是一个什么都可以在掌握之中的诸葛亮，而是一个合理利用现有资源做到尽可能满意的人。所谓产品就是孩子，我们运营都是把孩子养大的人。

前路迷茫

到去年，淘宝开始全面改革，手机淘宝首页的改变，连续几年淘宝直播的大力宣传已经有了非常高的收益，紧接其后生意参谋全面洗牌，市场行情和竞争打散重组，价格提高，一个看自己店铺数据的模块都变成了更细化的收费项目。

而我的上半年，没有特别好的款式出来，越发的让我感受到一种局限性。一单不刷、精细化做产品，已经不行了，真没有神一样的运营。

在好的产品面前，只要加把力细心，也许就可以取得想要的结果，但是不好的产品，哪怕付出更多，也不见得有收益。生活没有剧本，遇见更多的都是意外。

大半年算账下来根本就没赚。到9月份起步慢慢做起来了，但是这种感受却越来越深刻。

现阶段是红利期吗？也许对小部分人是的，但是更多商品，正在以更高的成本，更低的利润甚至是亏损在艰难的存活。

以前对于淘宝也许是二八原则，但是现在可以说就是淘汰制了。虽然知道这是发展的必然阶段，但是不是每个人都可以在这时候体会到其中的残酷从而及时抽身。

算笔账，刷单费用、直通车费用、钻展、人工成本、包装物流成本、活动费用......

“生意参谋定不定？只要29999”，看到这里，是不是很多小卖家就绝望了，是的，因为这就是现实。现在淘宝不是夫妻店时代了，不是一个普通人就可以造就神话的时代了。

现在讲究营销、包装、运作、团队，不是没有成功的路，而是捷径的路已经没有了。

那么怎么能做到盈利呢？就像前面说的，必须脱离局限性，必须要站在更高的点，具备完整的产业链，有一定实力再去参与，而不是孤注一掷。如果本身不具备那样的平台，也许放弃反而才是解脱。方向，定位再加上努力，也许才是这个时代的标题。

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