互联网装修行业发展趋势「互联网家装的机遇与挑战」

互联网 2023-07-16 14:55:21

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互联网撞上装修行业,诞生了时下异常火爆的一个新名词—互联网装修模式。新模式的出现让整个装修市场被再分天下,线下传统装修公司其主流地位也变得岌岌可危,马路游击队更可能会在互联网装修市场进一步扩张下逐渐消亡。

按照互联网 这个新概念而言,找到用户痛点是一个模式成功的必要条件,值得高兴的是传统装修行业的缺乏监管、恶性竞争已经很完美的打下了一个坚实的群众基础:装修周期长、设计师水平参差不齐、建材质量低劣、价格不透明、施工不达标、监理不利及售后无保障这几个大坑已经成功的让绝大多数怀揣美好装修梦想的人们跌得头破血流,几乎每个主持或参与过装修的人都能在施工结束后直接口述出一部《花千骨》来,被虐得连打腹稿都不用。

互联网装修模式的高速发展只因为做到了让装修变得简单,一对一的简单对接让整体过程不过复杂。以往,装修是一项很复杂的工程。装修业主们要找家居设计师帮忙摆弄格局,还要找工装团队商量装修事宜,要跟建材市场各个小商小贩讨价还价敲定主料多少、地砖数量,连家具电器都要一家一家选购……

如今,淋漓满目的互联网装修公司如雨后春笋般勃兴,并逐渐形成了规模效应,虽然参战企业林立,但未形成强势品牌,也未形成寡头竞争的格局;各个企业根据自身的理解形成了各具特色的商业模式,利弊共一,如何服务整合、消费过程如何形成良性闭环目前还是需要探索的问题。

譬如爱空间,模式上虽有创新,但家装这个类目是一个重服务的类目,重服务就是强大的终端服务能力,其供应链能力不足,线下基本没有跨区域布局,体量小,短期内仍不足以形成冲击,还处在试错阶段。

又如最近狂砸广告的土巴兔、齐家网等纯粹靠整合装修游击队的信息平台模式,线上线下脱节,平台没有装修资质,服务得不到保障,平台上的装修公司不成规模,服务参次不齐。

再如最近资本界名声狼藉的家装e站,属第三方加盟模式,线上依托天猫的流量资源获得大量曝光,并在线下进行快速扩张,但对于加盟商的管控或低于预期,容易各自为阵,在经营管理上很难做到一体化、标准化和规范化,产品及服务质量将得不到有效保障。

从目前的市场表现看来,装修互联网化已是大势所趋。面对众多新型的互联网装修公司或平台,让人们不禁发问,这些互联网装修公司/平台究竟有什么优势和不同的地方,在选择这些网络平台服务时应该关注些什么?

笔者在此推断,一站式深度垂直O2O链化家装才是最佳模式,代表企业仅此一家:一号家居网。

正如一号家居网企业定位所提及,一站式品质家装,家装界的类京东平台。其含义主要体现在一站式的业务范畴,装修、设计、施工、建材、家具、家电、智能家居等全覆盖;其次,一站式的服务流程,线上平台与线下服务无缝对接,由一家公司来同时进行线上运营和提供线下服务,服务标准、服务理念协同合一,实现整个消费环节的良性闭环;再者,一站式的资金统筹模式,施工抽成、工程管理费和材料返点均为零,而传统家装公司在装修总费用中的抽成高达35%;最后,一站式的集采能力 F2C模式(即从厂商直接到消费者个人的电子商务模式),打通线上零中间商采购环节,让消费者可以以最实惠的价格采购到多种款式的名牌家具,厂门对家门的服务模式“省心更省钱”,真正实现了装修一步到位。

据了解,一号家居网具备十一年专业家装,坚持品质家装理念,建立了成熟规范客户服务管理体系,工程管理体系,供应链管理体系,丰富的家居商品种类及完善的一站式家装标准化产品和服务,并凭借完善的服务管理、营销管理、供应链管理能力等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业前列的骄人成绩。

据称,一号家居网全新装修产品Plus即将上线,但至今仍未透露任何细项,着实令人期待!

近年来,“互联网” “装修”模式洗牌了传统家装行业产业格局,但泡沫现象显著,不久将面临资金枯竭、四面受敌、核心竞争力减失、诟病缠身、发展疲软等多重困障。笔者认为,“互联网” “装修” “垂直”模式将在不久后重创互联网装修市场,尤其是走在优势商业模式前列的一号家居网,其标杆式的一站式品质家装服务,是互联网装修的发展与趋势。