日本实体店打败电商的真正原因「日本电商为什么发展不起来」

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推荐语：现如今，国人在生活中已经越来越离不开电商。毕竟，电商给我们的生活带来了非常大的便利，消费者只需要动动手指在网上下单，商品就能打包好送上门，足不出户就能买遍世界的感觉，真的是让人欲罢不能。

不难发现，如今小到牙刷牙膏、大到家电家具，人们都选择在网上购买，因此“电商改变生活”，是国内的真实写照。

特别是最近几年，在世纪疫情反反复复以及世界经济大调整的大环境下，我国电商发展势头强劲，成为畅通国内国际“双循环”的关键动力。据报告显示，2021年度全国电子商务交易额达42.3万亿元，同比增速19.6%。

我国电商规模如此庞大，自然离不开众多的网购爱好者。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2022年6月，中国网络购物用户规模达8.41亿，占网民整体的80%。也就是说，除去一些不会在网上购物的老人以及小孩外，几乎所有成年人都在使用网购。

然而，世界万物其实都处于一种此消彼长的状态。电商的崛起，使得我国实体店行业遭受了重创，“旺铺招租”现象越来越普遍，曾经生意火爆、热闹非凡的大街，也被转移到了网上。

不过令人感到奇怪的是，在日本实体店生意却非常好，甚至一度“碾压”电商，为什么在我国却恰好相反呢？背后有3个原因。

第一个原因：日本实体店服务很好。

由于日本房地产行业此前经历过严重的“崩盘”事件，所以如今其商铺在价格上没有那么高。实体店租金不高，这其实就意味着日本的实体店运营成本，可以长期保持在合理的范围内。

我们知道，如今国内的实体店商品价格之所以“高到离谱”，主要是因为租金成本、人工成本等居高不下的影响，导致很多人不愿意去实体店消费。

更为关键的是，日本大部分的实体店，都有“客户就是上帝”的服务意识，这是日本人热衷于去实体店购物的重要原因。

日本人在消费过程中，可以体验到店员的热情，有种宾至如归的感觉。这对于购物者来说很重要，毕竟人们购物本质上是为了寻找幸福。

反观国内，很多实体店并没有提高服务的意识，购物体验感很差，久而久之就陷入恶性循环之中。

第二个原因：人们的消费水平不同。

日本自从上世纪六七十年代开始，就已经成为了世界上的顶尖发达国家，工业、科技、人均收入等都处于世界前列。

资料显示，日本2021年人均可支配收入高达9.9万元（人民币，下同），东京地区可以达到12.3万元，一家之口基本人均可支配收入达到了30万元以上，这个水平还是非常高的。

由于日本人收入水平较高，他们在买商品的时候，更注重品质。在实体店购物，可以实实在在地看得到商品的品质，所以日本人比较喜欢在实体店购物。

我国目前还处于发展中国家阶段，人们还没有非常的富裕，所以大部分人喜欢在网上购买一些性价比较高的商品。

第三个原因：国家的支持力度不同。

在日本，无论是电商还是实体店生意，都是需要纳税的，不偏袒任何一方；不同的是，我国多年来为了促进电商的发展，对电商实行了放宽的政策优惠，所以实体店相比电商来说，存在一定的劣势。

虽然在2020年底，官方宣布电商税要进入倒计时，但考虑到疫情带来的影响以及种种原因，目前还没有真正实施。

综上所述，由于人们的收入情况不一样、生活水平不同，生活习惯不同，导致了我国和日本实体店和电商行业受欢迎程度不一样，这也是很正常的现象。

不知道大家对此怎么看呢？