电子商务稳步发展阶段「功夫深韧性足」

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近日，商务部发布的《中国电子商务报告》显示，2021年全国电子商务交易额达42.3万亿元，同比增速19.6%；全国网上零售额达到13.09万亿元，同比增长14.1%。和2012年1.3万亿元的网上零售额相比，过去十年，全国网上零售额增长了9倍。

与此同时，经过十年的发展，我国电商体量规模有了巨大的变化，市场触角遍布城乡并走向海外，在交易模式、技术手段等方面也不断创新迭代。如今，经历了高速发展期的电商行业正在全面走向成熟。

在广大的农村市场，智能手机让消费者便捷地购买到全国乃至全球的丰富商品，也为电商开启了新的流量蓝海。图为河南内乡县伏牛山猕猴桃种植基地内，主播正在直播带货。（图片由CNSPHOTO提供）

行业高速增长

“我国电子商务在网络零售市场、网购人数、数字化快递业务以及移动支付规模方面稳居世界第一。”商务部副部长盛秋平在今年9月召开的服贸会上表示，2021年以来，尽管面临诸多超预期因素影响，我国电子商务仍展现出极强韧性。

2022年3月，阿里巴巴集团宣布，该集团旗下淘宝网、天猫等电商平台面向中国消费者的业务实现年度活跃消费者超过10亿。京东集团则在财报中披露，2021年活跃购买用户数达到5.7亿。这两家电商巨头的发展历程也是中国电商行业发展的缩影。近年来，伴随着活跃消费者人数的增长，阿里巴巴和京东集团的交易规模也不断扩大，跻身全球零售商业公司前列。

阿里巴巴财报数据显示，2022财年阿里巴巴体系的全年交易额为83170亿元，换算成美元则为1.23万亿美元，这个数值几乎与欧洲一个中等发达国家的GDP相当。纵向来看，和2012年6634亿元的交易额相比，阿里巴巴的年交易额在过去十年增长了11.5倍。

过去十年里，京东集团也在高速奔跑。2021年，京东集团的年交易额高达3.29万亿元，较十年前增长超过53倍。

作为国内最早期的一批电商，阿里巴巴和京东集团在和国际电商巨头的竞争中从弱小走向强大，最近十年，这两大电商巨头更进一步成为中国电商市场的佼佼者，并走出国门，走向世界。

2014年，阿里巴巴和京东集团先后在美国成功上市。同时，这两家企业也先后开启了国际电商业务，天猫国际和京东全球购先后上线，展开跨境电商业务。此后，阿里巴巴还开通了国际站和速卖通，把大量的中国商品通过B端和C端出口到国外。

新势力正崛起

除了阿里巴巴和京东集团外，过去十年，电商行业的新势力也不断崛起。唯品会、拼多多和抖音就是其中的典型代表。

成立于2008年的唯品会专注于特卖领域，并于2012年率先在美国上市。过去十年，唯品会把线上特卖做成了大生意。2021年，唯品会公司全年净营收达1171亿元，交易额则高达1915亿元。

而成立于2016年的拼多多则专注于低线城市和农村市场，在巨头掌控的市场中成功突围，快速崛起。到2021年，拼多多的年活跃用户数量将近9亿，交易额将近千亿元，成为电商行业的一支重要力量。

9月23日，抖音电商发布的《2022丰收节抖音电商助力乡村发展报告》显示，过去一年共有28.3亿单农特产品通过抖音电商出村进城、卖向大江南北。该平台三农电商达人数量同比增长252%，农货商家数量同比增长152%，成为连接品质农特产品和全国消费者的重要纽带。抖音电商相关负责人表示，平台将持续专注于农产品产销对接，让优质农产品受到消费者和市场认可，让农产品区域公用品牌借力兴趣电商不断发展，进而助力乡村发展。

此外，近年来，微信小程序、东方甄选等平台也利用各自的优势推动电商业务发展，成为我国电商生态中不可或缺的新生力量，并进一步促进了电商的创新和迭代。

2020年新冠肺炎疫情暴发以来，电商的发展速度有所下降，行业也面临着多重挑战，出现增长乏力的状态。但总体来看，这对于经历了高速发展的电商行业来说，不啻为一个盘整反思的机会，将有助于我国电商进一步走向成熟。

技术全面升级

强劲的市场需求推动我国电商高速发展，在这个过程中，行业在包括供应链和零售端等各个环节的商业基础设施建设能力都大大提升，在技术层面实现了全面升级，目前，数字化、智能化已经成为行业发展的基石。

智能手机的兴起和普及让消费者随时随地下单购买成为可能，电商巨头们敏锐地捕捉到了新的趋势，立即全力布局推进电商业务从PC端转向手机端。从2012年到2013年，无线时代的开启为电商带来了之后持续多年的高速发展。尤其是在广大的农村市场，智能手机让消费者可以便捷地购买到全国乃至全球的丰富商品，也为电商开启了新的流量蓝海。近年来，阿里巴巴和京东的新客流量大多数来自低线市场，拼多多更是主要依靠农村市场脱颖而出。

物流是电商发展的基础，在电商巨头们的大力投入和政策的支持下，和十年前相比，我国的物流设施有了根本性的变化，高效的智能化物流支撑起电商的高速发展。例如，截至今年6月底，京东在全国已经布局了43座“亚洲一号”大型智能物流园区以及1400个仓库为核心的仓储配送体系，这让约90%的京东自营线上订单实现当日和次日达，也使全国93%的区县、84%的乡镇实现当日达和次日达。

“我国的电子商务已经在全球范围内实现了网上零售额、网上购物人数和移动搜索规模的增长，并为实现国内和国际双循环的畅通提供了有力的支持。”盛秋平表示，未来我国将更好地利用平台公司的资源整合与配置，引导市场主体增加新技术研发投资，逐步实现发展模式由资本和需求拉动向技术和业态创新驱动转变，提高全要素生产率，塑造商务领域数字化发展的新优势。

数据：

商务部数据显示，2021年，全国电子商务交易额达到42.3万亿元，其中商品类交易额31.3万亿元、服务类交易达到11万亿元。全国网上零售额达到13.09万亿元，其中实物商品网上零售额是10.8万亿元，占社销零总额比重为24.5%。农村网络零售额达到2.05万亿元，同比增长11.3%；农产品网络零售额达到4221亿元，同比增长2.8%。跨境电商进出口总额达到1.92万亿元，同比增长18.6%，占进出口总额的4.9%。电子商务服务业营收规模达到了6.4万亿元，同比增长17.4%；电子商务从业人数达到了6727.8万人，同比增长11.8%。（记者 张涛）

（原标题：商业创新这十年｜发展韧性足 我国电商正全面走向成熟）

来源：中国商报